2x betaalt door site fout? Bewijs het maar!

2x betaalt door site fout? Bewijs het maar!

Door een fout op de Aldifoto site, heb ik 2x moeten betalen om mijn product te krijgen. (Dezelfde fout is mijn eerder overkomen, maar toen hebben ze me gewoon terug betaald.)
Ik krijg een 'je liegt' mail, waarin ze inzicht in mijn bankrekening eisen om te bewijzen dat ik 2x betaald heb, terwijl zij dat prima via hun eigen administratie kunnen. (Hebben ze de vorige keer ook gedaan.)

Sterke punten
NVT

Zwakke punten
Klanten behandelen als dieven.