Firma list en bedrog

Firma list en bedrog

Op 9 december heb ik twee fotokalenders besteld om er zeker van te zijn dat deze voor kerstmis bezorgd zouden worden ( let wel er moest voor 11 december besteld worden). Ee leuk cadeau voor onder de kerstboom. Op 24 december in de ochtend gebeld omdat ik nog steeds geen kalenders had ontvangen en ook geen mail met afleverdatum. Het Nederlandse nummer 020-168367 staat in verbinding met een Engels callcenter dus je krijgt een Engels sprekend persoon aan de lijn. Deze man mijn probleem uitgelegd en hij beloofde mij dat de kalenders aan het eind van de middag/ begin van de avond geleverd zouden worden. U begrijpt dit was niet het geval.
Vervolgens op 27 december opnieuw het Nederlandse nummer gebeld en daar kreeg ik de melding dat er alleen gebeld kan worden tijdens werkdagen en dat terwijl 27 december een gewone werkdag is. Dus ben ik gaan Live chatten. Na een half uur gechat te hebben werd mij beloofd dat ik binnen 2 a 3 uur gebeld zou worden door een supervisor. Ook dat gebeurde niet. Opnieuw achter de chat met uiteindelijk hetzelfde verhaal en weer geen telefoon. Waarschijnlijk klopt van dat live dus ook niets. Op 2 januari 2019 nog steeds geen kalenders of mail. DUS opnieuw gebeld en ik kreeg het volgende te horen: "Het nummer dat u heeft gebeld, wordt nu niet beantwoord. Probeer het later opnieuw." Dus opnieuw achter de chat. Je kan chatten wat je wilt maar je krijgt niet te horen wanneer je de kalenders krijgt. KORTOM: DE ENE BELOFTE NA DE ANDERE MAAR GEEN KALENDERS!

Zwakke punten
ALLES.