Slechte ervaring met Whitewall

Slechte ervaring met Whitewall

Hieronder mijn klacht inclusief de reactie van WhiteWall:
Kleuren : Geachte heer, mevrouw,
Ik heb zojuist een kalender ontvangen die ik heb besteld en wat mij opvalt is dat de fotos er veel donkerder en fletser uit zien als op mijn monitor. Ik werk in Phrofoto RGB 16 bits met een monitor die is gekalibreerd met Xrite i1 Display Pro en converteer de bestanden na bewerking in het geval van de kalender naar 8 Bits jpg. Kunt u mij uitleggen hoe het kan dat mijn fotos er zo donker en flets uit zien. Dit is de eerste keer dat ik bij whitewall heb besteld en was voor mij een test om voor Whitewall te kiezen aangezien ik voornemens ben een grote foto als directdruk op acryl te bestellen, echter met dit resultaat donkere en fletse fotos zal ik dat, mede gezien de prijs niet doen

Reactie van WhiteWall: Helaas kunnen we hierin uw klacht niet echt herkennen. De kleuren schijnen aardig overeen te komen met onze kwaliteitscriteria. Ze schijnen zelfs iets krachtiger en zeker niet donkerder en fletser te zijn. Ook kunnen we in de bestanden de door u vermeldde rode kleur in de rotsen niet waarnemen.
Graag willen we nogmaals aanstippen, dat kalenders en fotoboeken geen fotografische belichtingen zijn, maar in een drukproces vervaardigd worden ->> Dit mag geen excuus zijn om dan maar mindere kwaliteit te leveren, zeker niet gezien de prijs die WhiteWall vraagt voor haar kalenders!!!!

Needles to say dat ik geen artikelen bij WhiteWall zal bestellen en WhiteWall ook zeker NIET zal aanraden bij vrienden of kennissen

Sterke punten
GEEN !!

Zwakke punten
Ik vraag me af of WhiteWall haar klanten serieus neemt!!!
Gezien de prijzen die WhiteWall vraagt, was dit een zeer slechte ervaring en ik zal WhiteWall dan ook zeker NIET aanraden. Ik heb goede verhalen gehoord over ProFotoNet en ik zal mijn DiBond daar laten afdrukken.

Voor mij GEEN WhiteWall meer!!!

Heb je de foto wel eerst omgezet in het printprofiel van Whitewall of in sRGB?
Kan zijn dat Whitewall profoto niet als printprofiel heeft.

Heb een vergelijkbare ervaring met Whitewall, foto op acryl, veel te donker, veel donkerder ook dan elk beeldscherm waarop ik de foto zelf gezien heb.

Contact opgenomen via email, kwam erop neer dat ze het wel gezien hadden maar dat het waarschijnlijk aan mijn beeldschermen lag. Ze adverteren toch dat ze alles doen om kwaliteit te garanderen? Er wordt door proffesionals naar het resultaat gekeken?

Zeker het geld niet waard