Foto.com kan zijn verplichtingen niet nakomen
Review over Foto.comIk had 40 wenskaarten voor 2016 besteld op 11/12/2015.
Foto.com beloofde op de website 1 a 2 werkdagen voor ontvangst van de fotos.
Helaas nu zijn we 26/12/2015 en hebben nog steeds niets ontvangen. Ik heb ondertussen andere kaarten gekocht en verzonden. Dus voor mij een dubbele onkost. Deze kaarten kan ik volgend jaar ook niet meer gebruiken omdat er 2016 op gedrukt zou staan. Ik heb verschillende emails gestuurd en een automatisch gegenereerd bericht terug gekregen dat ze problemen hebben met alle bestellingen. Dus nogmaals gemaild om te annuleren wantde levering is te laat en gevraagt voor terugstorting van mijn geld wat er wel onmiddelijk afging bij bestelling. Ik krijg in totaal geen antwoord meer of enige inlichting.
Sterke punten
Vroeger werkte dit perfect, maar nu heel duidelijk in de zware afgang