Klacht

Klacht

Kalender 2 november 2015 gekocht. Ik had een groupon bon. Met een paar uurtjes tijd was de kalender klaar en heb ik de kalender gekocht. Eindstand stond er dat er iets was fout gegaan met de betaling maar er was wel geld afgeschreven dus er was helemaal niks fouts gegaan alleen het systeem van printerpix doet het gewoon niet goed. (ideal) Daarna heb ik 7 mails gestuurd en geen enkele reactie. Gebeld.. En kreeg geen nederlander aan de telefoon dus er zou terug gebeld worden maar is niet gebeurd. Vandaag een uur in de wacht gestaan en nog steeds niemand gesproken. Live chatten heeft ook niet zoveel zin want ze reageren gerust 20 minuten later of gewoon niet. Halve dag al mee bezig om contact te krijgen. Deze mensen laten je gewoon zitten. Het komt er eigenlijk op neer dat je je geld kwijt ben

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Alles

Helemaal hetzelfde meegemaakt! Schande! Hun klachtenprocedure leidt ook nergens naar toe.